Informatiecentrum

Hoe werkt Spinze?

Welkom bij Spinze, het webwinkelcentrum waar je eindeloos kunt ontdekken, vergelijken en besparen.

In plaats van tientallen webwinkels afzonderlijk te bezoeken, brengt Spinze producten van aangesloten webwinkels overzichtelijk samen op één plek. Zo ontdek je eenvoudig nieuwe producten, bekende merken en interessante aanbiedingen – zonder onnodig te zoeken.

1. Ontdek duizenden producten

Spinze verzamelt producten van aangesloten webwinkels en presenteert deze overzichtelijk op één platform.

Of je nu op zoek bent naar woondecoratie, elektronica, speelgoed, tuinartikelen of een origineel cadeau, je kunt rustig rondkijken en steeds weer iets nieuws ontdekken.

2. Geselecteerde webwinkels

Spinze wil bezoekers doorverwijzen naar webwinkels die voldoen aan onze kwaliteitscriteria.

Voordat een webwinkel op Spinze wordt weergegeven, beoordelen wij onder andere:

  • betrouwbaarheid en duidelijkheid;
  • veilige betaalmogelijkheden;
  • klantenservice en bereikbaarheid;
  • bezorg- en retourvoorwaarden;
  • privacy- en cookiebeleid.

Zo streven wij ernaar bezoekers alleen door te verwijzen naar zorgvuldig geselecteerde webwinkels.

Let op: De beoordeling van Spinze is een eigen selectie op basis van onze kwaliteitscriteria en vormt geen garantie voor toekomstige prestaties of ervaringen.

3. Spinze Verified-kenmerk

Webwinkels die aan onze kwaliteitscriteria voldoen, ontvangen het Spinze Verified-kenmerk.

Dit herken je aan het blauwe Verified-logo op winkelpagina’s en productpagina’s.

Zo zie je in één oogopslag welke aangesloten webwinkels door Spinze zijn beoordeeld.

4. Officiële samenwerking met webwinkels

Spinze werkt samen met erkende affiliate partnernetwerken, waaronder:

  • TradeTracker
  • Daisycon
  • Awin

Hierdoor worden producten, actuele prijzen en winkelinformatie rechtstreeks aangeleverd door aangesloten webwinkels of hun officiële campagnes.

Wanneer je via Spinze een aankoop doet, kan Spinze hiervoor een commissie ontvangen.

Dit heeft geen invloed op de prijs die je betaalt. Je betaalt altijd dezelfde prijs als wanneer je de webwinkel rechtstreeks bezoekt.

De opbrengsten uit deze samenwerkingen helpen ons om Spinze gratis beschikbaar te houden en de website verder te ontwikkelen.

5. Gratis en zonder account

Je hebt geen account nodig om Spinze te gebruiken.

Je kunt direct zoeken, filteren, vergelijken, producten bewaren en eindeloos door het aanbod scrollen.

6. Toegankelijk voor iedereen

Wij vinden het belangrijk dat zoveel mogelijk mensen gebruik kunnen maken van Spinze.

Daarom werken wij voortdurend aan een overzichtelijke, gebruiksvriendelijke en toegankelijke website.

Heb je een idee, zie je een fout of heb je een suggestie? Laat het ons weten via info@spinze.nl. Jouw feedback helpt ons om Spinze iedere dag een beetje beter te maken.

Spinze in braille

⠎⠏⠊⠝⠵⠑

Als klein symbool van onze ambitie om Spinze toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk bezoekers, tonen wij ook onze naam in braille.

Klaar om te ontdekken?

Scroll door duizenden producten, ontdek betrouwbare webwinkels en vind eenvoudig de aanbieding die bij jou past.

Spinze maakt online winkelen overzichtelijk, inspirerend en betrouwbaar.

Webwinkelen via Spinze

  1. Bekijk een product
    Klik op een product om details te bekijken.
  2. Bewaar je favorieten
    Voeg producten toe aan je Bewaarlijst om ze later terug te vinden.
  3. Wil je kopen?
    Klik Bekijk bij webwinkel
    je wordt direct doorgestuurd naar het product bij de webshop.
  4. Veilig afrekenen
    Je betaalt altijd veilig bij elke aangesloten webwinkel.

“Je koopt altijd rechtstreeks bij de aangesloten webwinkel.”

Betrouwbaar & Veilig thuiswinkelen

De mobiele site opslaan als App in je beginscherm.

Met gebruik van de iPhone of iPad kan je de mobiele website als App eenvoudig opslaan in je beginscherm.

  1. Tik in de Safari browser op het icoondeel
  2. Scrol omlaag en kies de optie  ➕  Zet op beginscherm
  3. Voer de titel Spinze in en tik op Voeg toe

 

Klaar! De app is nu ingedeeld aan het menu van je beginscherm.

 

Advertentiebeleid

Via Spinze kom je geen irritante Pop-up advertenties tegen.

Wij adverteren alleen met advertenties van aangesloten webwinkels die geplaatst zijn via Spinze.

Via Spinze kom je ook geen erotische en/of dating gerelateerde advertenties tegen. Zó kom je niet voor vreemde verrassingen te staan.

Heb je een klacht over een webwinkel?

Online winkelen hoort veilig en prettig te verlopen. Toch kan het voorkomen dat je problemen ervaart met een bestelling bij een webwinkel.

Heb jij via Spinze een product gevonden en gekocht, maar kom je er niet uit met één van onze aangesloten webwinkels? Dan kun je jouw ervaring bij ons melden.

Spinze registreert klachten om de betrouwbaarheid van aangesloten webwinkels te monitoren. Alle meldingen worden beoordeeld en verwerkt in ons klachtenbestand.

Wat gebeurt er na jouw melding?

Wanneer meerdere klachten binnenkomen over dezelfde webwinkel, kan Spinze contact opnemen met de webwinkel om het probleem te bespreken en verbetering te realiseren.

Blijft een webwinkel herhaaldelijk in gebreke, of wordt er niet gereageerd op verzoeken? Dan kan Spinze besluiten om de samenwerking te beëindigen en de webwinkel te verwijderen van het platform.

Klachtenformulier

Binnenkort is het klachtenformulier beschikbaar op deze pagina.

Wil je nu al een klacht melden? Mail ons via info@spinze.nl

Samen zorgen we voor een prettige en betrouwbare online winkelervaring voor iedereen.

Mini FAQ (Klachten)

1. Kan Spinze mijn bestelling annuleren of mijn geld terugvragen?

Nee. Spinze verkoopt zelf geen producten. Je aankoop en betaling verlopen altijd rechtstreeks via de webwinkel. Voor terugbetalingen of annuleringen moet je contact opnemen met de webwinkel.

2. Wat doet Spinze met mijn klacht?

Wij beoordelen jouw melding en registreren deze in ons klachtenbestand. Bij meerdere klachten over dezelfde webwinkel kan Spinze contact opnemen met de webwinkel om verbetering te bespreken.

3. Wanneer verwijdert Spinze een webwinkel?

Wanneer een webwinkel herhaaldelijk klachten ontvangt en niet reageert op verzoeken of structureel in gebreke blijft, kan Spinze besluiten de webwinkel te verwijderen van het platform.

Waarom opent een webwinkel soms niet?

Spinze verwijst je altijd door naar de officiële webwinkel waar je het product kunt bekijken of bestellen.

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een webwinkel niet wordt geopend en je bijvoorbeeld een 403 Forbidden-melding ziet. Dit ligt niet aan Spinze, maar aan de beveiliging van de betreffende webwinkel of het affiliatenetwerk.

Sommige webwinkels blokkeren verbindingen via een VPN, privacyfilter of advertentieblokker om misbruik en fraude te voorkomen. Hierdoor kan een legitieme bezoeker soms onbedoeld worden geblokkeerd.

 

Heb je nog steeds problemen met het openen van een webwinkel? Neem dan gerust contact met ons op via info@spinze.nl. We helpen je graag verder.

Samen zorgen we voor een prettige en betrouwbare online winkelervaring voor iedereen.

Zie je een 403 Forbidden of opent de webwinkel niet?

Probeer dan het volgende:

  • Schakel je VPN tijdelijk uit en probeer het opnieuw.

  • Kies eventueel een andere VPN-server.

  • Controleer of een advertentieblokker of privacy-extensie de link blokkeert.

  • Open de webwinkel opnieuw via Spinze.

In de meeste gevallen is het probleem hiermee direct opgelost.